Obavijest o načinu podnošenja prigovora

Sukladno članku 6. Zakona o pružanju usluga u turizmu i članku 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo korisnike usluga da pisani prigovor na kvalitetu ugovorenih usluga mogu dostaviti:

putem pošte na adresu: Bespoke Croatia Putnička agencija, Drenjska Ulica 28, Drenje Brdovečko

Ili putem elektronske pošte na adresu: info@bespoke-croatia.com

Potvrdu primitka prigovora dostavit ćemo Vam bez odgađanja pisanim putem.

Odgovor na prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.